Web 2.0 y Administración Pública

Publicado el 29/11/2008 por Dídac Margaix | Etiquetas: Web 2.0 | 16 comentarios

El pasado 27 de abril noviembre tuve la suerte de poder participar en una reunión en el Ministerio de Sanidad y Consumo. La idea era ver cómo está cambiando la Red y los cambios que se pueden aplicar. Para mi fue una experiencia magnífica hablar directamente estas cosas con gente que toma grandes decisiones que afectan a un gran número de personas y a la imagen de un país.

Este es el material y mis propias conclusiones de la reunión.

Presentación:

[Descargar presentación en PDF]

Informes sobre redes sociales:

Para conocer todos los datos.

Ejemplos Españoles:

Ejemplos Extranjeros:

Para saber más:

Cosas interesantes que se han escrito.

Otros enlaces:

Los enlaces anteriores y otros más pueden encontrarse en Delicious con la etiqueta admin20
http://delicious.com/didacmargaix/admin20

Impresiones personales:

Ya lo sabiamos, las grandes organizaciones (sea una gran empresa, un gobierno o una universidad) tienen problemas con la Web 2.0. Creo que esos problemas son comunes, porque son los mismos que oigo en diversos foros. Los problemas se derivan de dos cuestiones:

1. La herramienta de publicación en Web.
   Muchas veces esa herramieta se adoptó cuando creiamos que la web era lectura y audiencia, ahora sabemos que eso no es (toda la) verdad y volver a tomar otra decisión de cambiar de herramienta va a ser otro trabajo lento y costoso. Pero se va tener que hacer.
2. Los mecanismos de control.
   Un manual de estilo y una cierta supervisión son esenciales en cualquier organización. Pero me surge una duda: ¿Es viable un estricto control de los contenidos en una Sociedad en Red? Control si… ¿pero a qué nivel?. La participación interna y externa tiene un riego, pero hay que gestionalo, no eludirlo.

No se trata de hacer más trabajo, se trata de hacerlo diferente. Se trata de replantear formas, herramientas y ciclos de trabajo. Dejar de escribir para escribir textos y pasar a hacer webs (con enlaces, fotos,..); dejar de tener una web para dar a conocer y pasar a tener servicios digitales orientados a la conversación y al uso y eso, como siempre, es tecnología y actitud.

Cada organización debe valorar sus herramientas, su filosofía y sus estrategias de comunicación y ver que herramientas web le son útiles. Sólo las personas de esas instituciones lo pueden saber.

Algunas fotos del encuentro.

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